Carrie Blackford sikeres karrierjét élte New York City rendezvényszervezőjeként, ám élete egy hóviharban zajló csúnya autóbaleset után azonnal megváltozik. Carrie fejsérülést szenved, és visszanyeri a tudatát a Central Parkban egy idõseb férfival, Henry-vel.. Henry Carrie szellemi útmutatója, és ott van, hogy segítsen neki „átmenni” a mennybe. De mielőtt Carrie tovább tud lépni, teljesítenie kell egy utolsó feladatot a Földön – egyfajta Angyali kötelesség.