Katja Baumann védőnő sosem unatkozik. Mindig sok a dolga és nincs ideje ölbetett kézzel ülni. A kórházban megismeri Susan férjét, Thomé doktort, akit hamarosan ápolni akell. Rögtön látszik, hogy nagy hatással vannak egymásra. Susan egy autóbaleset óta nyaktól lefelé béna, ezért mindig fekszik. Hamarosan Susan anyja, Therese elesik a lépcsőn. A házban teljes a káosz, így mindenki szenved, de főleg Theresa unokája, laura, aki kénytelen elhalasztani esküvőjét. Közben Kiki, Katja lánya is szerelmi gondokkal küzd. Matzeval való kapcsolata valószínűleg nem tart már sokáig. Hamarosan az állatorvos, Mark Weber kezdi vigasztalni.